• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar

David Guzmán

  • Inicio
  • ¿Te ayudo con LinkedIn?
  • Formación y Conferencias
  • About me
  • Contacto
  • Política de privacidad

Management

El valor de las buenas Personas

30 agosto, 2018 by David Guzmán 2 Comments

Hace dos meses publicaba el final de una etapa profesional que ha durado casi siete años.

Envié el típico mail de «hasta pronto» y recibí algunos mensajes de compañeros y uno de los Directivos de la alta dirección que, la verdad, en el momento me costaba leer sin emocionarme. Es lo que me llevo, de hecho, aun los guardo.

Días después reflexionaba sobre ello, quiénes eran, cómo habían sido en el plano personal y profesional. Mi opinión sobre su profesionalidad era buena, pero además, los consideraba buenas personas. 

Todo esto me llevó a pensar en un artículo publicado aquí.  Howard Gardner, el psicólogo que dio luz a las inteligencias múltiples habla sobre la excelencia profesional y su correlación con la bondad. Más bien, viene a decir que las malas personas no podrán ser nunca profesionales excelentes. 

He de reconocer que en un inicio leyendo el titular dije, no puede ser, yo conozco a algunos que lo han conseguido y con matrícula de honor, hasta que profundicé un poco en sus razonamientos.

Extraigo un fragmento de la entrevista que me parece clave:

Fuente: La Vanguardia, entrevista a Howard Gardner.

Efectivamente, Gardner dá con la clave cuando habla de profesionales ECE, excelentes, comprometidos y éticos.

Para alcanzar la excelencia tienes que superar el EGO, la ambición desmedida o la avaricia.

El problema es que asociamos la excelencia al «éxito» y, el éxito lo asociamos a dinero, estatus, poder, etc. Cuando realmente el éxito es lograr la felicidad (y no al contrario).

Hay numerosos casos de personas .magnates o empresarios de «éxito»- que su infelicidad crecía a la misma velocidad que su fortuna (recomiendo, «el monje que vendió su Ferrari, de Robin Sharma). 

Total, alguien que consideramos «exitoso» puede NO ser excelente. ECE: excelente, comprometido y ético.

Para alcanzar la excelencia hay que superar el EGO, la ambición y la avaricia | #rrhh
Click To Tweet

Un folio en blanco

Hace algún tiempo leía que hay emprendedores digitales que en su proceso de contratación dan más valor a las buenas personas que a sus competencias técnicas. 

Mi principal herramienta de trabajo ha sido históricamente un folio en blanco, a veces rodeado de escaso o muy poco conocimiento, muchas ocasiones sin líderes que inspiren, pocos recursos técnicos y, pocas personas en el equipo, en fin, en lo normal en estos últimos que vivimos.

Las buenas personas dejan un valor excepcional #rrhh
Click To Tweet

Las buenas personas dejan huella y un valor excepcional

Pero, mi suerte fue estar y mantenerme alrededor buenas personas e ir alejando las malas (también existen, aunque no se note). Y, no necesariamente en el equipo o en la oficina lo importante ha sido importante hacerlo fuera.

En este escenario tan cambiante y de poca certidumbre o de escaso liderazgo, para mí ha sido clave rodearme de profesionales, pero, sobre todo, de buena gente. Estas personas son identificables por muchos atributos que no son precisamente técnicos.

Son personas que pueden aportarte en base a un diálogo sincero, franco, asertivo y libre.  Hay muchas personas que te dirán lo que quieras oír, eso es muy sencillo, aunque no te va a ayudar demasiado.

Por suerte -aunque no siempre- si he tenido la oportunidad de decidir quiénes han sido mis compañer@s de viaje, lo que más he valorado es la capacidad para ser sinceros, tanto cuando hemos acertado como cuando no. El camino a veces no es fácil, y rodearte de ellas hará que los momentos complicados no lo sean tantos.

Hay equipos con unos talentos impresionantes, pero con unos valores muy «cuestionables». Esto destruye las posibles sinergias que pudieran producirse, produce la búsqueda de egos, competición sin colaboración y ansiedad por ocupar espacios -trepar-, más que por aportar valor. Si el lema es «divide y vencerás», este tipo de equipos te funcionará, si no lo es, complicado.  

El valor de las buenas personas

Sé que esto es muy complicado de «estandarizar», no pretendo tener una verdad única (como no puede ser de otro modo) y seguramente los amigos de Liderazgo casposo me acusarán de «buenismo» -aquí no puedo hacer más que referenciar a este crack que es Cipri Quintas– . Sobre todo, por que lo que para uno puede ser una buena persona para otro no lo sea tanto, va en función de los valores personales de cada cual.

Aunque sí que me gustaría resaltar aquello que me llevo de ellas, lo que a mí me aportaron y de las que me rodearé siempre que pueda:

  1. Transparentes. Han sido personas a las que les he podido mirar a la cara y detectar de forma casi inmediata si algo no iba bien. No se si es mi habilidad personal o profesional, seguro que tiene parte de ambas, pero me ayudó a desbloquear situaciones que no iban bien.
  2. Empáticas. Los equipos pasamos tanto tiempo juntos que una buena dosis de empatía a tiempo puede sacaros de apuros a ambos, hoy por ti, mañana por mí.
  3. Humildes. No hay nada peor que encontrar personas que crean que son seres superiores -me pasó-. Trabajar con personas que han sabido respetar al resto y, han sido lo suficientemente humildes como para reconocer errores o escuchar de forma activa a otros -aunque quizás no tengan razón-, facilita muchísimo el trabajo en equipo.
  4. Normales. Siempre recuerdo a Tony Nadal cuando le preguntan o le afirma que el éxito de Rafa es la humildad. Tony dice que no, que el éxito de Rafa es la normalidad. Yo estoy con él.  Hay una canción de un gran grupo ya dividido que dice algo así como «somos solo personas». He tenido que vivir al lado de personas que se lo han de mirar, ninguna persona merece sentirse inferior a otra.
  5. Colaborativas. Lo importante no es la posición en las que hemos estado ambos, lo importante ha sido que desde nuestras posiciones nos hemos concentrado en aportarnos valor mutuamente, da igual como se llame tu puesto, el producto final está hecho de las mejores intenciones, de dar soluciones a problemas que compartíamos, sin más.
  6. Sinceras. Puedes comentar cualquier cosa sin dañar al otro, sabiendo que estás diciendo lo que piensan. Es la base de cualquier relación de futuro. En mis relaciones fuera del equipo he tenido mucha suerte, he encontrado personas muy grandes y aún las conservo, por supuesto.
  7. Ocupadas en aportar valor. Como decía antes, no importa la posición que ocupas en el organigrama, se trata de un objetivo común, para mi es una de las características de los equipos de alto rendimiento, cada cual sabe que tiene que hacer y lo hace sin mirar a los lados. Se trata de construir juntos.
  8. Sin excesos de ambición. La ambición desmedida es uno de los causantes de la traición. 
  9. Humanas. Son personas que no pierde de vista que trabajamos por y para las personas. 
  10. No buscan culpas. Los líderes no buscan culpas, normalmente las personas no hacen cosas mal por que si, las cosas suceden por algo, buscar siempre la culpa solo hace retrasar las soluciones.

El #Líder no busca culpas | #rrhh #management
Click To Tweet

Evidentemente nada es perfecto, hay personas absolutamente impredecibles, crees conocer a alguien y puedes verte sorprendido.

La otra cara de la moneda

No todo fue idílico, dirigiendo personas también encontré la otra cara de la moneda. Me he desvivido (Por cierto, lo volveré a hacer sin dudar) literalmente por el desarrollo de algunas personas y he vivido la traición en directo (literal). Te hablaré un poco de ello en otra entrada.

La decepción es parte del puzle y hay movilizar estrategias personales para superarla, te contaré en otro post las que me funcionan a mí.  

Una mala persona nunca podrá ser un profesional excelente (Howard Gardner) | #RRHH
Click To Tweet

Pero, quiero acabar en positivo. Por suerte me he incorporado a un equipazo de Personas que ¡está lleno de personas excelentes y un liderazgo muy ilusionante e inspirador!

¡Feliz vuelta! 

Filed Under: Management Tagged With: Fortalezas, Management

El Lenguaje silencioso en Recursos Humanos | #Liderazgo | #rrhh

22 marzo, 2018 by David Guzmán 8 Comments

HR es una profesión de riesgo: «Tú puedes condicionar su vida»

Esta es una profesión de alto riesgo y, si eres mando intermedio más. ¿Por qué? Porque tienes la responsabilidad de cuidar de las Personas ¿hay algo más importante? Desde que me dedico a ello siempre lo he sentido así.  Y en este objetivo, el lenguaje siempre me pareció una clave importante.

En ocasiones a los profesionales de HR se nos presume un conocimiento sobre el comportamiento. Aunque, en muchas ocasiones -por desgracia- no es así. Sobre todo, en este último tiempo donde existe la tendencia de aterrizar en los departamentos de Recursos Humanos a perfiles de otras áreas de la empresa (sin duda muy positivo para unas cosas, pero no tanto para otras).

Los seres humanos somos altamente influenciables, esto no es nada nuevo. ¿Quizás la llegada de la Inteligencia Artificial pueda ser una solución a la -mala- influencia? estará por ver, aunque lo dudo bastante.

Muchos de los procesos que impulsamos desde Recursos Humanos se fundamentan en el diálogo y la observación (desempeño, potencial…), esto es una investigación -en la mayoría de los casos- de tipo cualitativo y, si no se maneja con responsabilidad puede ser una herramienta altamente destructiva de valor.

Pensemos que por muy impermeable que parezcamos, muchas opiniones se conforman a través del diálogo. Es más, me atrevería a decir que muchas de esas conversaciones se producen a través de la comunicación informal y no en procesos formales de recursos humanos.

5 reglas del lenguaje silencioso #rrhh #liderazgo #mandosintermedios

Click To Tweet

Consecuencias de un lenguaje irresponsable

Estas opiniones se cargan de subjetividad, a veces muy poco contrastada y, a veces, lamentablemente, sin excesiva carga de bondad, más bien con una intención clara de «producir un impacto negativo en la reputación de otros» con el objetivo de pisar hacia arriba o liberar espacios laterales.

Muchas son opiniones basadas en experiencias propias del «juez» -emisor-, percepciones de su realidad, sus propias ideas proyectadas o, lo que es mucho peor, basadas en la ansiedad por ocupar una posición más alta en la organización. Otras, quizás las más peligrosas, se basan en sus propios miedos y, normalmente es para mantener su posición en el organigrama.

La realidad es que esta situación puede costar muchos puestos, más bien, puede costar muchas «historias de VIDA» de PERSONAS.

Creo firmemente que en las empresas ha de haber otra forma de desarrollo y de liderazgo. Otra forma donde la cultura sirva para llegar arriba, arriba del todo, sin necesidad de dañar. Donde el liderazgo inspire y permita «pasar sin pisar».

¿Sabes manejar el lenguaje en tu función directiva? #liderazgo #rrhh

Click To Tweet

Cultura, Mandos Intermedios y Lenguaje Silencioso

¡Cuidado con lo que decimos, porque puede estar condicionando la «vidas de las personas»! Es una frase con la que comienzo alguna de mis formaciones o reuniones equipo.

Manejar el lenguaje de una forma «silenciosa» significa no ponerle intención. Liberar de argumentos que puedan generar o conformar opiniones sobre personas de una forma «irresponsable» y huir de la atribución emocional predefinida.

Este atributo creo que es fundamental para el desarrollo de cualquier equipo de Recursos Humanos y, por supuesto, clave en los mandos intermedios.

¿Qué es mantener un lenguaje silencioso?

Hay lenguajes y mensajes que pueden herir (de los que hay que huir), hay lenguajes que pueden «curar» o, más bien, impulsar. Y, hay personas que con su comunicación pueden «hacer crecer». Este último ha de ser el valor principal de los mandos intermedios, «hacer crecer a otros» hasta el punto de dejar de ser necesarios.

«Hacer crecer a otros hasta el punto de dejar de ser necesarios #mandosintermedios #rrhh

Click To Tweet

Es importante dejar a aquellos que tienen la responsabilidad de extraer conclusiones un espacio de libertad para que puedan conformarla ellos mismos, sobre todo, en base a las evidencias y no a las creencias cargadas de prejuicios.

Emplear un lenguaje silencioso es no cargar de intenciones #rrhh

Click To Tweet

5 reglas del lenguaje silencioso

Lo más importante, compañero/a de profesión o responsable de personas es que, ¡esta llave la tienes tú!. Es clave generar un marco comunicativo en el que las conversaciones cumplan cinco reglas:

  1. No etiquetar. Evitar la utilización de etiquetas en las personas. Si etiquetas comportamientos no das la oportunidad de mejorar o de cambiar. En definitiva, dictas sentencia.
  2. No señalar. Los comportamientos suelen tener una explicación. Nadie hace cosas que no debe o, deja hace cosas que si debería hacer, a propósito.
  3. Espacio. Es importante generar un espacio donde poder explicarse, donde se pueda debatir y sacar conclusiones «libres de cargas».
  4. No aseverar. Manejar de forma no intencionada el lenguaje pasa por no aseverar de forma categórica. Aseverar lleva en muchas ocasiones a tener sólo un punto de vista y, en la diversidad está la capacidad para crear mejores cosas.
  5. Libertad. La libertad aquí es la «ausencia de miedo». Si las conversaciones se condicionan por el miedo en sí mismas están sesgadas.

Si quieres construir una cultura donde el liderazgo inspirador sea el motor principal, donde se pueda «pasar sin pisar» y donde la diversidad genere inspiración para innovar ¡espero que estas cinco reglas te puedan ayudar!

Las organizaciones que consigan tener un #Liderazgo inspirador ganarán la «guerra por el Talento» #rrhh

Click To Tweet

 

Filed Under: Coaching, Desarrollo Directivo, Desarrollo Personas, Liderazgo, Management, RRHH Tagged With: Desarrollo Personal, liderazgo, Personas, RRHH, Talento

El Despido: «Las 3H claves para una buena desvinculación»

25 mayo, 2017 by David Guzmán 17 Comments

Natalie Keener, una joven y enérgica ejecutiva que se incorpora en una compañía dedicada a despedir, en la que ya trabaja Ryan Binghman (George Cloney) su mejor ejecutivo, su título es «Up in the Air«, una película que habla de la importancia de la humanidad en el despido.

Cuando Natalie se incorpora a la compañía propone despedir vía «Teleconferencia», la propuesta seduce completamente a Jason Bateman (gerente de la compañía), y la implantan de inmediato ¿el final?, al final del post.

Honestidad, Humildad y Humanidad. Claves del Despedido #rrhh

Click To Tweet

[Read more…] about El Despido: «Las 3H claves para una buena desvinculación»

Filed Under: Coaching, Desarrollo Directivo, Desarrollo Personas, Despido, Management, RRHH Tagged With: Desarrollo Directivo, Despido, Management, Managemente, Middle Management

El ROI de la Felicidad: la Productividad

15 marzo, 2017 by David Guzmán 5 Comments

ROI de la Felicidad
El ROI de la Felicidad: La productividad

El primer post del año tardó en llegar, pero no pudo hacerlo mejor, y escrito para uno de los grandes, esta semana en Infojobs hablamos sobre la importancia de la Felicidad en las organizaciones y su relación con el rendimiento o la productividad.

Felicidad & Productividad: Binomio de éxito.

La Felicidad en las empresas es trending topic mundial. Hay algunas que antes de montar la primera mesa de la oficina, ya hablan de su modelo de gestión de personas, si tu organización es una de estas tendrás mucho terreno ganado.

Hay una cuestión que parece imponerse, las mejores empresas para trabajar y, por ello, donde sus empleados son más felices, son las más productivas y de mayor éxito mundial.

La #Felicidad en las empresas es trending topic mundial #rrhh

Click To Tweet

[Read more…] about El ROI de la Felicidad: la Productividad

Filed Under: Desarrollo Personas, Felicidad, Liderazgo, Management, RRHH, Talento Tagged With: Felicidad, Fortalezas, Management, Talento

9 Claves para descubrir tus Fortalezas Personales y tu Plan de Desarrollo

29 diciembre, 2016 by David Guzmán 4 Comments

Gestión por Fortalezas, Liderazgo y Organizaciones

Cuando Llorente & Cuenca contactó conmigo a raíz de la lectura de uno de mis post me propusieron hacer una entrevista para uno de los blog que gestionan, me contaron la iniciativa y de inmediato acepté. ¡Mil gracias desde aquí!. Ha sido un auténtico placer. Además, hoy veo que es una de sus entradas más leídas en 2016.

Vivir en Flow es un espacio dedicado al pensamiento positivo. Como anillo al dedo, parece imposible no habernos encontrado antes. También desde aquí, felicidades por la iniciativa.

[Read more…] about 9 Claves para descubrir tus Fortalezas Personales y tu Plan de Desarrollo

Filed Under: Fortalezas, Liderazgo, Management, Motivación, RRHH Tagged With: Desarrollo Directivo, Fortalezas, Management, Motivación, RRHH, Talento

¿Contratarías a tu Jefe?

26 octubre, 2016 by David Guzmán 5 Comments

Dan Price, un joven empresario de Seattle con una fuerte capacidad de Liderazgo fue nombrado el mejor jefe del mund0. Es el CEO y fundador de Gravity Payments, una compañía de procesamiento de pago a través de tarjeta de crédito.

Price se hizo famoso por reducir su salario para aumentar el salario mínimo de todos los empleados de la compañía a 70.000 $. El motivo, la convicción de que era lo que necesitaban ganar para ser felices. Y, de paso, intentaba aumentar lo que algunos denominan retención, para mi fidelidad -reservo otro post-.

En este vídeo puedes ver el momento en que Dan comunica a los empleados la decisión del plan.

[Read more…] about ¿Contratarías a tu Jefe?

Filed Under: Management Tagged With: Management, Middle Management

  • Go to page 1
  • Go to page 2
  • Go to Next Page »

Primary Sidebar

¡Bienvenidos!

Consultor Linkedin

Sobre mi

[ツ] Tengo un carácter emprendedor casi por herencia familiar. Construí mi espacio virtual www.david-guzman.com y desde aquí ayudo a PERSONAS y EMPRESAS a construir sus estrategias en Linkedin.

Llevo alrededor de 15 trabajando en el entorno corporativo, primero en la dirección comercial de una empresa muy especial que fundó mi familia hace más 40 años y, más tarde, en grandes empresas del sector Internet y turismo, en todas ellas Linkedin ha sido un canal fundamental para generar sinergias.

Como comercial y hombre orquesta, me ha tocado BUSCAR todas las estrategias de VENTA y Marketing posibles para hacer crecer el negocio, desechando las que no funcionan. Además, te puedo enseñar cómo piensan aquellos que CONTRATAN o DECIDEN en las empresas ¡puesto que me ha tocado hacerlo!.

► Y, ¿ en Linkedin?
____________________________________

Linkedin viene a cambiar los modelos de venta y de decisión y, a mÍ me apasiona enseñar cómo funciona ahora, con técnicas probadas que han evolucionado y usé en el 0.0 al 2.0.

LinkedIn es la mejor herramienta para que logres VENDER MÁS, POSICIONARTE mejor… pero necesitas un MÉTODO.

► ¿En qué te puedo ayudar?
___________________________________

✓ Crear soluciones y estrategias en LinkedIn para PERSONAS y EMPRESAS para posicionarte y lograr tus objetivos profesionales ( ventas, crecimiento de negocio, posicionamiento).
✓ Formación en LinkedIn para ti, y tu EQUIPO.
✓ Conferencias sobre Linkedin. (Linkedin & Talento)

¡Espero que te quedes mucho tiempo y, si te peudo ayudar, no dudes en escribirme!

Entradas Recientes

  • Linkedin Live, el video en streaming llega a Linkedin.
  • El valor de las buenas Personas
  • 6 competencias digitales clave | #Talento | #Digital
  • Los Embajadores de Marca y Linkedin
  • Más EMPLOYER que BRANDING | #EmployerBranding | #LinkedInTopCompanies | #RRHH

Etiquetas

Clientes Coaching Desarrollo Directivo Desarrollo Personal Despido Embajadores de Marca Employer Branding Felicidad Fortalezas Human Resources liderazgo Linkedin Management Managemente Middle Management Motivación Personas RRHH Selección Talento
Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial 4.0 Internacional

Copyright © 2022 · Genesis Sample on Genesis Framework · WordPress · Log in